75 jaar ervaring
Deze kennis delen we graag!
Eigen drukkerij
De grootste van Europa
600.000 tevreden klanten
Word jij een van hen?
0492 530 122 Ma-Vr 08.00 - 17.00
Wij helpen je graag!

Niet tevreden? Dat lossen we samen op!

In al onze processen staat het leveren van kwaliteit voorop!

Dit doen we onder andere door:

  • Rechtstreeks bij fabrikanten in te kopen en enkel de producten te selecteren die voldoen aan onze kwaliteitsstandaarden;
  • Voordat we starten met jouw order je een digitaal drukvoorbeeld toe te sturen, zodat je zelf kunt zien en controleren dat de bedrukking er zo uit komt te zien zoals je verwacht;
  • We een garantie afgeven van 6 maanden op de door ons aan jou verkochte producten en 3 maanden op de door ons aangebrachte bedrukking.

Toch niet tevreden, meld het ons!

Ben je toch niet tevreden over het product of de bedrukking, dan vragen wij je dit zo snel mogelijk aan ons kenbaar te maken.
Dit kun je doen door ons te bellen op 0492 530 122 of mailen naar sales@igopromo.nl of door contact op te nemen met je contactpersoon.
Informatie die wij graag van je ontvangen is:

  • Ordernummer
  • Beschrijving van wat er niet naar jouw tevredenheid is
  • Indien mogelijk foto’s van de producten en/of bedrukking

Zodra wij deze informatie hebben ontvangen gaan wij hiermee aan de slag en nemen binnen 2 werkdagen met je contact op om een oplossing voor te stellen.

Is het door jou gekochte product kapot of niet-werkend, dan zullen we deze binnen de garantietermijn geheel kosteloos repareren of vervangen voor nieuwe producten. Mochten de producten niet meer leverbaar zijn, zullen we met je tot een andere oplossing komen.

Op het platform Onlinegeschillenbeslechting kan je meer informatie vinden over het vinden van een passende oplossing.

Retourneren

Producten die wij voor jou hebben bedrukt kunnen niet geretourneerd worden. Deze producten hebben geen zichttermijn. Mocht het product niet geleverd zijn volgens het goedgekeurde drukvoorbeeld dan vragen wij jou dit aan ons kenbaar te maken. Zodat we in overleg tot een passende oplossing kunnen komen.

Onbedrukte producten mogen binnen de zichttermijn van 14 dagen geretourneerd worden. Hiervoor vragen wij je wel eerst contact met jouw contactpersoon op te nemen, zodat afgestemd kan worden hoe je het beste de producten aan ons retour kunt sturen.
Eventuele retourkosten zullen in rekening worden gebracht.

Betaalmogelijkheden

Plaats jouw bestelling gemakkelijk en veilig online Bij IGO Promo. Je kunt kiezen uit de volgende betaalmogelijkheden*:
IDEAL
Met iDEAL kun je de bestelling direct afronden in de veilige internet betaalomgeving van jouw eigen bank.
CREDITCARD
Je kunt bestellingen afronden met Visa of Mastercard. Vul je creditcardgegevens in tijdens het afronden van je bestelling. Wij gaan meteen aan de slag met het bedrukken van jouw producten.
PAYPAL
Met PayPal kun jij via je online PayPal-account veilig een bestelling afronden. 
ACHTERAF BETALEN
Zakelijke klanten hebben de mogelijkheid om te kiezen voor achteraf betalen. Hierbij ontvangt je de factuur bij levering van jouw bestelling. Vervolgens heb je 30 dagen de tijd om je factuur te voldoen.

*Online betalen is voor particuliere klanten verplicht

Heb je nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag.

0492 530 122
Ma-Vr 08.00 - 17.00

  • Het bedrijf dacht goed mee en heeft goede oplossingen voor onze wensen aangedragen. Vond alleen de snelheid waarmee de drukafdeling schakelde wat minder. De communicatie hierin ging wat stroef. Ook was juist het product wat we wilde uitverkocht wat jammer was. Maar wel weer goed opgelost. De producten waren ook perfecte prijs kwaliteit verhouding. AAE B.V.
    22 May 2024
  • Duidelijke website, goede communicatie mogelijk over vragen, product van hele goede kwaliteit en snelle levering. Mevr. Van Genderen Stort
    21 May 2024
  • Snelle en correcte levering, super! een tevreden klant
    21 May 2024
  • Mooi product + Goede after sales service toen pakketje bij vervoerder kwijt bleek te zijn Malu Lortye
    18 May 2024
  • keurig netjes op tijd gereageerd op onze mails, de laatste levering is wat fout gegaan, maar meteen opgepakt en hersteld Senioren Centrum Helmond
    18 May 2024
Beoordeling 4.6 - 5.365 reviews

Informatie over cookies

IGO Promo maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om jou een persoonlijke winkelervaring te geven. De standaard cookies zorgen ervoor dat jij een goede ervaring hebt op onze website.

Jij kunt kiezen om persoonlijke cookies te accepteren of te weigeren. Door deze te accepteren kunnen wij en derde partijen jouw internetgedrag volgen en gepersonaliseerde content laten zien. Meer weten? Lees hier alles over ons cookiebeleid.
Ik ga akkoord